Політика повернення

1. Загальні положення

Ця Політика повернення визначає умови та порядок скасування консультацій, повернення коштів та перенесення записів у ManRevive — Чоловіча сила. Ми прагнемо забезпечити справедливі та прозорі умови для всіх наших клієнтів.

2. Умови повернення коштів

Розмір повернення залежить від часу подання заявки на скасування:

Термін до консультації	Повернення	Статус
Більше 48 годин	100% вартості	Повне повернення
24-48 годин	50% вартості	Часткове повернення
Менше 24 годин	Без повернення*	Без повернення

* У виняткових випадках (хвороба, надзвичайні обставини) ми можемо запропонувати перенесення консультації на інший час.

3. Повернення за пакетні програми

3.1. Пакет «Оптимальний» (місячна програма)

• До початку програми — повне повернення (100%)
• Після першої консультації — повернення за невикористані консультації мінус 20% адміністративного збору
• Після 50% програми — повернення не передбачено

3.2. Пакет «Преміум» (3-місячна програма)

• До початку програми — повне повернення (100%)
• Протягом першого місяця — повернення 60% від залишку програми
• Після першого місяця — повернення 40% від залишку програми
• Після 50% програми — повернення не передбачено

4. Порядок повернення коштів

Щоб оформити повернення коштів, виконайте наступні кроки:

• Подайте заявку

  Напишіть нам на email [email protected] або зателефонуйте +380 44 123 45 67 із зазначенням причини скасування.

• Отримайте підтвердження

  Протягом 24 годин ми надішлемо вам підтвердження отримання заявки та розрахунок суми повернення.

• Погодьте умови

  Підтвердіть свою згоду із запропонованими умовами повернення.

• Отримайте кошти

  Кошти будуть повернені протягом 5-10 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.

5. Перенесення консультацій

Замість скасування ви можете перенести консультацію на інший час:

• Перенесення безкоштовне при повідомленні за 24+ години
• Максимум 2 перенесення на одну консультацію
• Перенесення можливе в межах 30 днів від початкової дати

6. Випадки без повернення

Повернення коштів не здійснюється у випадках:

• Неявка на консультацію без попередження
• Порушення умов використання наших послуг
• Надання неправдивої інформації при реєстрації
• Після повного завершення оплаченої програми

7. Форс-мажорні обставини

У разі виникнення непередбачуваних обставин (хвороба, надзвичайні ситуації) ми розглядаємо кожен випадок індивідуально та можемо запропонувати:

• Безкоштовне перенесення консультації
• Заміна консультанта
• Повне або часткове повернення коштів

8. Гарантія якості

Якщо ви незадоволені якістю першої консультації, повідомте нас протягом 24 годин. Ми запропонуємо:

• Повторну консультацію з іншим спеціалістом безкоштовно
• Або повне повернення коштів за першу консультацію

9. Контактна інформація

Для оформлення повернення або з будь-якими питаннями звертайтесь:

• Email: [email protected]
• Телефон: +380 44 123 45 67
• Адреса: Україна, Київ, вул. Хрещатик, 22

Робочі години підтримки: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-15:00